teclado en pantalla

[Guille23]

Hola tengo un smart tv UN50KU6000 y desde hace un tiempo ya no me aparece el teclado en la pantalla en el navegador web

[Tudor-P]

Hola, Guille23:

Gracias por publicar tu consulta por aquí.

Dinos si probaste a realizar un reset eléctrico (desenchufar y volver a enchufar el cable de la red eléctrica).

[lanzas1]

tengo un smart tv UN55KU6270FXZA igual de un tiempo hacia atras a dejado de funcionar el teclado ahora no puedo introducir caracteres incluso para poder conectarme a una nueva red inalambrica ni en el navegador que solucion pueden sugerir?

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @lanzas1:

Gracias por publicar tu consulta en la Comunidad Samsung. El modelo que nos comentas ha sido fabricado para un mercado diferente al europeo. Aquí los modelos empiezan por "UE" y no disponemos de información acerca de las funciones o características de productos destinados a otras regiones.

Por favor, contacta con el soporte correspondiente a tu país mediante este enlace.

Un saludo,