Sombras rojas

[Israbt]

 

[Caeurriola]

Problemas con la televisión UE55ES8000S, se enciende bien pero después de unos minutos se distorsionan los colores. ¿Alguna solución? 

De antemano muchas gracias.

Carlos

[neyzan]

tienes los ledes quemado

no tiene solucion 

solo tienes un opcion y es repararlo

mucha gente tiene el mismo problema y vamos a poner una denuncia en grupo si quieres unirte manda tu telefono a

 y te añadimos al grupo

[ArdielRP]

Hola, @Caeurriola :

¿Te ocurre en cualquier fuente? Aparatos conectados, aplicaciones, televisión.

Saludos,

[Caeurriola]

Si en todas las fuentes, Hdmi 1/2/3 (PS4, PC etc...), aplicaciones y en antena.
Empezó con encenderse con los colores así como los de la foto, y si le quitaba el ahorro de energía se arreglaban. Al pasar unos días a cambiado, se enciende bien pasan unos minutos, se distorsionan los colores y no puedo hacer nada para que vuelvan los colores originales,.

[LanderC]

Prueba a actualizar el software y restablecer los valores de fábrica.

Si persiste, tendría que ser revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano para determinar el origen de la incidencia.

[Caeurriola]

Lo haré, gracias por la respuesta.

[LanderC]

Hola, @Israbt:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has realizado una prueba de imagen?

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[Tammy Gonzalez]

En la pantalla de mi televisor se ven sombras rojas igual que en la imagen pero aquí lo raro es que cuando hice la prueba de imagen, la imagen que me mostraron se veía bien sin embargo en la tele se ve diferente con las sombras rojas y no entiendo el porqué si también tiene el software actualizado y todo cabe aclarar que tanto en el televisor solo como en un dispositivo conectado como un videojuego se siguen viendo esas sombras    ¿Hay alguna solución para eso? 

[koplos]

Mancha roja .no se va