Smarthing

[Cenera17]

Hola, mi problema es que después de conectar smarthing a la TV no me aparece  el control remoto, solo me da opción apagar y encender la televisión cuando al principio sí en el smartphone me salia como si fuera el mando para manejarla por control remoto.

Modelo  UE43RU7105 KXXC 

SERIE  OCET3SEMBO2667

Gracias.

[LanderC]

Hola, @Cenera17:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, la versión de software? La encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿A qué teléfono lo conectas?

[Cenera17]

Gracias por contestar.

Ya me funciona.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @Cenera17:

Nos alegramos de que funcione. Indicas qué has realizado, por favor, y lo marcas como solución para ayudar a usuarios que puedan estar en la misma situación.

Saludos,

[Cenera17]

Hola, no he echo nada, un día era incapaz que funcionase. Al día siguiente lo volví a intentar y desde entonces funcionado sin problema.
Un saludo.