el 23-01-2021 12:36 AM
Hola buenas noches , llevo ya casi dos años intentando devolver mi smart tv samsung a su estado normal y no hay manera , no me deja entrar en smart hub , me pone Err4001 y en smart hub, que no estoy registrado al servidor, he contactado con soporte tecnico más de 20 veces y siempre lo mismo , que si resetear a fábrica, que si pulsa botón power durante 20 segundos , que si desenchufa todo reinicia el módem y nada resuelto, hasta cambien el módem y la compañía de Internet y nada, se me ha quedado en una tv normal de 100€ en vez de 890€ que me ha costado , no disfrute ni 2 meses de las apps , espero 🙏 que alguien tenga alguna solución, gracias de ante mano .
el 25-01-2021 02:44 PM
Hola, @Mansourrif:
En este caso, será necesario que sea revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano. Para ello, accede al Soporte Chat.
Saludos,