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Tema original:

Samsung UE40F5500AW no enciende

(Tema creado el: 27-03-2020 11:40 PM)
77318 Visitas
Manu3636
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Hola

Mi televisor no enciende 

Parpadea la LED dos veces seguidas cinco veces y vuelve a empezar esa secuencia todo el tiempo.

Me podéis ayudar?

Gracias 

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142 Respuestas
LanderC
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Hola, @Ana152626:

 

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo? ¿Has probado a desconectar todos los dispositivos y desenchufar durante unos minutos el televisor de la corriente?

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Adol24
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Buenos días! He pasado por una gran decepción al comprar una tele de última gama 8k, en menos de un mes ya no funciona, QE65Q900RATXXC, exactamente compre el 11 de noviembre 2019 en Mediamart. Resulta q se me corto todo el rollo este fin de semana, fue anoche  (Viernes 29) de pronto se apagó la tele de 65" y no encendió más, el tema es q se ve la luz roja de encendido en la pantalla pero no sale imagen, ni audio, solo la pantalla negra, le quitado de la corriente del oneconect, he desconectado todos los cables (Hdmi, red, audio) y conectado solo con el cable de la tele y de la corriente, lo he enciendo manualmente, sin el

mando para evitar posible fallo del

mando y se enciende el piloto rojo y sigue igual, no enciende. Mi esposa me comentaba que de vez en cuando se apagaba sola y se volvía a encender sola. Esto es lo bueno de la última tele Samsung 8k mas cara del mercado. Por otro lado he mirado la Garantia de Samsung  y solo atienden L-V, muy mal debería de haber un servicio tecnico constante, más aún si te gastas un pastizal por una tele de estas características. Contrate un seguro extra en la tienda, intentaré pasarme mñn sábado a la tienda (MediaMarkt) haber que me dicen. no les recomiendo a nadies que compren esta tele.

 

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LanderC
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Hola, @Adol24:

 

En ese caso, te recomendamos que contactes con la tienda de compra para hacer efectivo el seguro.

 

Un saludo,

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Adol24
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Samsung.

Buenas tardes, usted cree que esa es una mejor solución? Te comento ya fui el sábado a la tienda y me dijo que tengo que llamar a servicio tecnico de Samsung por la garantía, porque el seguro que tengo está cubierto por daños y/o roturas accidentales, que no es este mi caso. Lo cual ayer Lunes llame a Samsung y soy sincero en decirlo que fue rápido el servicio, vieron por la tarde del mismo día. Diagnosis posible avería del cable óptico q comunica el oneconect a la pantalla y tarda 2 a 3 días en llegar al ser un cable especial. Mientras ahora sigo sin poder ver tele, son ya 4 días y posiblemente toda esta semana por el puente. Me pregunto y si no fuese el cable óptico? Creo que ya estoy dentro de un callejón sin salida.

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LanderC
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En ese caso, @Adol24, lo antes posible recibirás más información por parte del Servicio Técnico.

 

Coméntanos cuando lo hagan, por favor.

 

Saludos,

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Ungo
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El pasado 10 de enero adquirí una Samsung qe65q90r. Todo bien hasta hoy día 14 de enero, cuatro días, la televisión no enciende. He leído que esto ha ocurrido en otros usuarios, es el tema de led inferior encendido, pulsas mando, Led del mismo intermitente, Led de tv se apaga y vuelve a encender. He desenchufado el único periférico que tenía conexión, una barra de sonido también Samsung, he desenchufado la televisión desde el one connect, todas las conexiones, he reiniciado el router (por si sonaba la flauta) , he esperado, he vuelto a conectar y enchufar y nada, sigue igual es desesperante, no hay forma. En todos los temas que he leído no he encontrado una solución, aparte del SAT, tengo que avisar al SAT?, hay otra solución? Un televisor qled de alta gama, q90r, y al cuarto día de uso con problemas, sigo buscando la cámara oculta esperando que sea una broma. Necesito una solución en breve. Muchas gracias. 

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LanderC
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Hola, @Ungo:

 

AL estar recién comprado, te recomendamos que contactes antes con la tienda de compra.

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elzarynala
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A mi me ha pasado hoy lo mismo..... y no lo entiendo, te han dado algún solución?

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elzarynala
Student
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Mi televisión nueva se ha apagado sola y no enciende hace como una hora y media. Hoy es viernes con lo que no puedo contactar con nadie para solucionarlo. Es una faena y me estoy planteando devolverla. Me gustaría saber si hay otros casos. Y que solución os dieron

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Raul74
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A mi me paso en una qled 7fn y era porque el cable del one  Connect  no estaba bien conectado. Revísalo bien en el one Connect y en la propia tele. Suerte 

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