samsung UE32J5570SUXXC: no se conecta a internet a través de repetidor enlazado con lievbox+ a a red fibra orange

[jmart]

Buenos días.

 La TV del asunto no se conteta a red a través de un repetidor TD-W8970 enlazado por WDS con un livebox+ de Orange  conectado por ONT a red de fibra.

No se enlaza ni conectando por wifi ni por cable con el repetidor.

Problema se inició tras actualizar a fibra e instalación de livebox+

Pruebas y  comprobaciones realizadas según vi en otros mensajes

1) software actualizado a la última versión en TV samsung

2) conexión por wifi con  el repetidor -> recibe dirección IP , GW y DNS por DHCP pero indica que no hay conexión

3) conexión por cable con el repetidor -> recibe dirección IP , GW y DNS por DHCP pero indica que no hay conexiónIP , GW y DNS 

4) cualquier otro dispositivo (teléfono móvil. tablet y pc) conectan por Wifi sin problemas

5) un PC puesto en el cable  de red conectado con el repetidor wifi conecta a internet sin problemas

6) desde la red wifi del repetidor se puede hacer ping a la TV, no comprobado desd red del route livebox pero siguiente punto

7) en el router livebox+ se ve la IP/MAC que obtiene la TV

😎 se asignó dirección IP fija por DHCP  a la TV y coincide con la primera dirección obtenida tras volver a valores de fábrica la TV y resetear  el smarthubIP , GW y DNSIP , GW y DNS

9) también se probó a configurar IP estática en TV, así como servidores DNS y GW y se procedió a reinicio a valores de fábrica y resetear smarthub

10) Comprobado que la señal wifi del repetidor y la conexión wifi entre repetidor y livebox+ es buena. Velocidades de descargas 7Mbps y de subida de 1Mbps con otros dispositivos conectados al repetidor. El repetidor está a 1 metro de la televisión y está conectado por cable ethernet.

11) si la TV se conecta por wifi directamente al livebox+ (moviéndola a un sitio más cercano) sí que detecta conexión.

12) anexo imagen de conexión de red a través de: TV por cable al repetidor por wifi a livebox+, se ve que la TV recibe la información DHCP pero indica que no hay conexión.

[LanderC]

Hola, @jmart:

Gracias por escribir. No se garantiza que funcione correctamente con repetidores de señal. Sin el repetidor, ¿se conecta a Internet?

[jmart]

Gracias por responder.

Sin el repetidor se conecta a internet (incluso con señal de Wifi débil).

Usando otro tipo de repetidor (en vez del TD 8970 en modo WDS) un ASUS RT N12 D1 en modo repetidor sí que funcionó y permitió configurar por cable la conexión. Una vez configurada con el ASUS, enchufando  otra vez al TD 8970... las aplicaciones de internet funcionaban (p.e. prime video).

Parece que el problema no es la conexión en sí, si no el modo en que la TV detecta si tiene conexión ó no.

Saludos.

[LanderC · Accepted solution]

En ese caso, @jmart, contacta con el fabricante del repetidor para más información.

Un saludo,