Samsung qn95b fallo parte trasera

[MigKXT]

Hola a todos!

¿A alguien se le ha abierto un poco la parte trasera de la TV, la parte negra que engancha con el marco?

He cambiado una ya, porque estaba bastante despegada. En la nueva, le paso un poco en la zona de la botonera de abajo, que es una zona que hace bastante bulto.

Si pódeis confirmarme si alguno le pase esto, o por el contrario, esta todo bien pegado.

Gracias

Un saludo

[MigKXT]

Ni una tarde a durado la segunda televisión. Se ha despegado la pantalla por la parte delantera, lo que es el vidrio del marco, en uno de los laterales.
Puede que haya sido mala suerte, pero seguramente cambiaré de marca, no puede ser que por el precio que se paga salgan defectuosas dos televisiones seguidas.

[LanderC]

Hola, @MigKXT:

Lamentamos lo sucedido. ¿Nos indicas, por favor, la fecha de compra y dónde lo has adquirido?

[MigKXT]

He recibido una tercera unidad. De momento la pantalla delantera está correcta, pero la parte de abajo de la botonera, por la parte de atrás esta un poco despegada también.
No sé si esto es común en todas las unidades y si podría ocasionarle un problema con el paso del tiempo, que le entre suciedad y se fastidie algo.

[LanderC]

Hola, @MigKXT:

¿Nos muestas, por favor, unas imágenes para que podamos comprobarlo?

[MigKXT]

Fotos de la zona despegada en la parte inferior

[MigKXT]

Foto de la segunda tv con pantalla despegada

[MigKXT]

Foro de primera tv que recibí, despegada en un lateral por la parte trasera.

[LanderC · Accepted solution]

Muchas gracias, @MigKXT. Contacta, por favor, a través del 91 175 00 15 para que tu caso pueda ser revisado. Indica que te lo hemos comentado desde la Comunidad.

[zarcoma]

Buenos días,

Yo tengo el mismo problema, se ha abierto un poco la parte trasera de la TV, la parte negra que engancha con el marco.
¿Me podrían indicar cómo proceder?

Gracias


Un saludo