Problema smart UE49KU6500 Led parpadea

[Nomixa]

Buenas noches, esta tarde cuando he llegado de trabajar me he encontrado que el Led rojo parpadeaba en mi tv UE49KU6500, no me funciona el mando y me aparece un mensaje en la pantalla que contacte con Samsung. Me pulo deis ayudar??? Además no pedo cerrar este mensaje 

OS adjunto foto

[LanderC]

Hola, @Nomixa:

Gracias por tu consulta. ¿Has probado si el mando está vinculado o  no hay ninguna tecla bloqueada?

Así mismo, ¿puedes acceder al menú para restablecer los valores de fábrica?

Saludos,

[Nomixa · Accepted solution]

Hola, pues vaya tontería, era una tecla del mando touch bloqueada y no me había dado cuenta ni había caído.

Muchas gracias. 

[LanderC · Accepted solution]

Gracias por informarnos, @Nomixa. Por favor, marca tu respuesta como solución para ayudar al resto de usuarios.

Además, sigue comentando en la Comunidad Samsung tus experiencias con los productos Samsung.

Un saludo,