Problema control volumen ue49k5500ak

[Canhasm]

No puedo ni bajar ni subir el volumen se ha quedado en el nivel 7.

No hace nada cuando restablezco valores de fábrica.

Si me meto en autodiagnostico al hacer la prueba de sonido puedo bajar y subir el volumen y al salirme se queda almacenado el nivel pero en cuanto voy a cambiar de nuevo se queda a nivel 7 de nuevo.

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @Canhasm:

Gracias por escribir. Prueba también a cambiar el volumen desde la botonera del televisor. En el caso de que persista, te recomendamos que contactes con nuestros compañeros del servicio de Soporte Remoto. En este enlace encontrarás más información.

Saludos,