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Tema original:

Problema con TV UE55KU6450, al sintonizar "Be Mad"

(Tema creado el: 23-02-2017 10:01 PM)
6535 Visitas

Yo también tengo este problema.

MMF
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Buenas, Tengo un problema con el canal "Be Mad" al ser sintonizado con  la TV UE55KU6450.

 

El fallo consiste en que en dicho canal (En unos programas mas que en otros), en cada cierto tiempo se corta unicamente el sonido durante segundos. Como si ciertos picos de sonido los cortara y no se reproducirian de forma aleatoria y repetitiva durante intervarlos irregulares de tiempo.

 

Después de hacer todas las comprobaciones posibles:

 

TV conectada a la antena de comunidad y dar fallo.

Probar otras TVs en la misma antena e ir perfectamente.

Probar 2 TVs UE55KU6450 (a la vez) en tomas distintas de la misma antena comunitaria, y ocurrir el mismo fallo exactamente igual a la misma vez.

Probar la UE55KU6450 en otro edificio distintos con otra antena comunitaria distinta. Y persistir el fallo.

Y en esa misma antena probar con otras TVs incluso de Samsung mas antiguas y funcionar a la perfección...

 

Por lo que llego a la conclusión de que el fallo no es de mi TV (hay algún foro en el que mas personas les ocurre lo mismo), si no que es del modelo UE55KU6450 (o serie KU6000 mejor dicho por lo visto en otro foro). Y que en este canal cuando emite ciertas frecuencias, el tema del sonido lo entrecorta, siendo en muchas ocasiones desesperante seguir un programa con este problema.

 

Supongo que con una actualización nueva se pueda poner solución al problema. Por que si no por miedo a que en un futuro el problema se amplie, y a otros canales también les empiece a ocurrir... Me vere obligado a devolver la TV,  y optar por otra marca o modelo.

 

Espero una solución por parte de Samsung, ya que es una tele que anda sobre los 900 / 950 aprox. según fechas y tiendas.

 

Un saludo, 

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1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
LanderC
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Muchas gracias por escribir en la Comunidad Samsung, @Srwelltras.

 

¿Nos dices, por favor, si solo te ocurre con este canal?

 

Un saludo,

Ver la solución en mensaje original publicado

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6 Respuestas
JsP
Journeyman
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Esta tv esta dando muchos problemas en general, en casi todos los aspectos. Yo he llamado ya a la tienda, porque no tiene ni un año, y esta dando muchos problemas, vendrá el técnico haber que pasa. Y que soluciona de la tv. La verdad deja mucho que desear para ser Samsung. Nunca mas voy a comprar algo Samsung. Para el precio que se paga son pésimos sus aparatos.
-=*JsP*=-
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MMF
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Te ocurre (entre otros que comentas) también el mismo problema con BE MAD?

 

Si cuando vaya el técnico puedes consultarle sobre el problema que describo y lo compartes por aqui te lo agradezco! :winking-face:

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JsP
Journeyman
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Si, correcto. Ya te contaré que me dice el tecnico.

-=*JsP*=-
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MMF
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De acuerdo! Cuando te va?
Comentale todas las pruebas que explico arriba que he realizado. Por lo que no es algo de tu tv, si no es un problema de toda la gama KU6000 (por lo menos).
Haber que solución te ofrece...

A mi la unica que la devuelta y coja otro modelo... pero me costo decidirme por esta y realmente estoy agusto por todo lo demas x lo que tengo que cambiar de modelo ahora, contando con que la inmediatamente superior a este modelo sube unos 500€ de precio. Y como que me parece un salto ya considerable... por lo que lo descarto.

Muchas gracias!

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Srwelltras
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samsung ue40d5005 en este no puedo sintonizar be mad, es por la tv o por algún otro motivo.

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Solución
LanderC
MegaStar
Opciones

 

Muchas gracias por escribir en la Comunidad Samsung, @Srwelltras.

 

¿Nos dices, por favor, si solo te ocurre con este canal?

 

Un saludo,

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