Problema cable one connect

[Jose 4]

 

Hola, me aparece de repente un gráfico en la televisión como que el cable one connect no está conectado, y si lo está desde hace tiempo y no se ha tocado. La apagué por la noche funcionando perfectamente y al día siguiente ya no funciona.

[chico3268]

Buenas noches,probastes a desenchufar el conect del enchufe de corriente y del conect al tv
Desconecta de la pared y dejalo unos 5 minutos y vuelbel a conectar todo a la corriente
Te sale la luz led en el tv o en el conect de que le llega corriente?
Prueba a ve lo que te indico

[Jose 4]

Hola buenas noches. He probado a desenchufar y volver a enchufar, pero tal y como me lo explicas no. Lo probaré y te comento.
Muchas gracias de antemano.

[chico3268]

De nada gracias a tí,a ver que pasa

[chico3268]

Comprueba al conectar el cable del connect que esté bién conectado al tv y al one connect,que este no esté doblado,torcido,que esté bién conectado y no tenga alguna rotura el cable

[chico3268]

En este hilo un usuario habla del tema y por si solo se le solucionó
https://eu.community.samsung.com/t5/tvs/problema-one-connect-tv-q7-55-pulgadas/td-p/946826?src=Share...

En la segunda respuesta del usuario lo confirma

[chico3268 · Accepted solution]

Probaste lo comentado?
El cable que vá del connect al tv es de fibra optica y podria haberse estropeado si alguna ves cambiaste el tv y el connect en otro lugar
A ver que me dices con la prueba

[Jose 4]

Lo probaré luego, hasta esta tarde no estaré en casa donde tengo la tv.
Gracias

[cielonegrita]

Hola buenas tengo el samsung QE65Q9FNATX de 2018 ya no esta en garantia y mi one connect no funciona y busco alguma manera de arreglarlo y samgung me dice que esta descatalogado ....ni pediendo en fabrica...que puedo hacer si la tele tiene 5 anos?tengo que tirar a la basura una tele de 3500e?