No puedo resintonizar — Opciones Emisión en gris

[Julieta72]

Función emisión No Disponible 

modelo: UE50RU7406UXXC

versión nro.: 02/URU7400

Lo he desenchufado, he restaurado valores de fábrica y nada; veo muy pocos canales y no puedo sintonizar los canales

 estoy muy frustrada

Ayuda!!!

[JL180]

Hola buenas tardes hace unos dias e intentado entrar a la opcion de emision para escanear los canales y me dice no disponible no se si me puedan ayudar y es que e buscado como hacerle todas mis busquedas me manda a este sitio.

[LanderC]

Hola, @JL180, comprueba que esté en  fuente TV. Prueba a desenchufar el televisor durante unos minutos de la red eléctrica, restablece los valores de fábrica y, si persiste, prueba nuestro servicio de Soporte Remoto.

Saludos,

[Mayrafpz]

En realidad hoy me asistieron 40 minutos soporte de Samsung, no obtuve ninguna solución al problema de poder activar el icono de emisión y tampoco me permite reiniciar al modo fabrica.

En realidad es una decepción que Samsung presente este tipo de problemas con sus televisores lo único que me indicaron fue que espera a que personal de Samsung se ponga en contacto nuevamente para solucionar el problema y por lo pronto deberé esperar despudes de aver pagado 900 dólares por una tv de 65 pulgadas que realmente es una decepción de la marca.

[pimki]

Hola, quiero editar y ordenar algunos canales pero la pestaña editar canales no disponoble.

[LanderC]

Hola, @pimki:

Gracias por escribir. ¿Las opciones aparecen en gris? ¿Nos facilitas el modelo completo, por favor?

[Rafaga]

No puede sintonizar  los canales en un TV samsung UE49MU6105K ya que la opción aparece desactivada.

He restaurado tele y no encuentra canales,  me dice que de a fuente. 

De la antena no es el problema, llega señal perfectamente, lo han comprobado los antenistas 

Me podéis ayudar? 

[LanderC]

Hola, @Rafaga:

Realiza un reset eléctrico, esto es, desenchufa el televisor de la red eléctrica durante unos minutos. Enchúfalo después directamente a la red eléctrica (sin regletas o alargadores)

Comprueba que no haya ningún dispositivo conectado al televisor.

Si persiste, prueba nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisarlo.

Saludos,

[JoseRuiz2]

La opción sintonización automática de la configuración no está disponible. He probado a restaurar valores de fábrica y a desenchufarlo de la red eléctrica durante un rato, es inútil. Lo curioso es que después de restaurar valores de fábrica cuando lo estaba configurando me salió en antena aérea que había no sé cuantos canales de TDT y de radio sin embargo luego no me permite acceder. ¿Alguien me puede ayudar?. Gracias. 

[Carloslg]

Hola!
Pulsa source y selecciona Tv o Antena. Si está en alguna otra opcion como HDMI no deja sintonizar canales.
Prueba a desenchufar el televisor de la corriente durante unos minutos y revisa la conexion con la antena.
Un saludo

[JoseRuiz2]

Disculpa mi ignorancia  pero ¿qué es source? No veo en mi mando ningún botón con ese nombre ni en el manual tampoco. En cuanto a la antena, funciona, ya que lo probé con otra tele y funcionaba perfectamente, y ya lo desconecté de la corriente durante un rato. Saludos.