No me aparece el menú LOVE modelo UE49MU6405

[Victor1988]

Buenas hace unos meses atrás tenía lo que ahora anuncia en la TV para ver la el programa del principio o 7 días atrás y cosas asin que se llamaba LOVE o algo asin,pero ahora me ha desaparecido y no logro ponerlo,he puesto la TV de fábrica y todo y no aparece

El modelo es UE49MU6405.

Muchas gracias

[Julio1978]

Ha dejado de funcionar lovestv en mi tv smarttv UE50MU6105

[LanderC]

Hola, @Julio1978:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[LanderC]

Hola, @Victor1988:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

¿Has activado el servicio de datos?