No instalación apps

[Noel4]

Buenas tardes,

he intentado instalar 2 apps en mi Samsung tv serie 7125 y no me descarga nada. Se mantiene en 0% de descarga durante 30 segundos y se cancela automáticamente .

Está conectada a Internet y además no tiene problemas de espacio porque viene de serie, aún así he probado conectando usb/disco duro y no puedo.

Como puedo solucionar el problema y poder instalar apps?

Gracias

Un saludo

[LanderC]

Hola, @kaballer:

¿Nos facilitas, por favor, la versión de software? ¿Te permite restablecer la plataforma Smart Hub?

[kaballer]

software: T-NKLDEUC-1304.1,BT - S

[kaballer]

Que es la plataforma SmartWatch Hub, gracias

[kaballer]

Si es lo que mas entraña, la conexión es inalanbrica , no se si eso a lo que te refieres, gracias

[EMC20]

Hola he comprado una tv samsung, he registrado mis datos, la tv, cuenta samsung y no me deja descargar ninguna app, le doy a instalar y no inicia descarga. Esta conectado perfectamente a internet .

[ddaani11]

Me pasa exactamente lo mismo

[Carloslg]

Hola!
¿Te aparece algun error?

[EMC20]

No, no me aparece ningún error. Le doy a instalar y se pone un 0% encima del icono App descargable y no se descarga.

[EMC20]

esta el ultimo software actualizado .

[EMC20]

He hecho esto que vi por el foro y ya me deja descargarlo.

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