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No aparece el menú A la Carta

(Tema creado el: 13-06-2020 08:51 AM)
2595 Visitas
jcgm
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Opciones

Buenos días y, gracias por anticipado por la ayuda que me puedan brindar desde Samsung.

 

Pues nada, que desde hace unos días no aparece (en la parte izquierda de la pantalla) las opciones de TV a a carta, en ningún canal. A mi el único que me interesaba es la 1 (donde cada noche veo Servir y Proteger). Para ver el capítulo tengo que acudir al truño de app de RTVE pero en la que no puedo ni retroceder ni avanzar hacia adelante (solo Play/Pausa); me era mucho más cómodo utilizar el menú A la Carta con el que accedes con el botón rojo del mando pero ya no aparece, ni siquiera apagando la TV de la corriente.

 

Modelo QE75Q60T (de 75") comprada hace poco más de un mes.

 

¿Alguien seria tan amable de ayudarme por favor?

 

Gracias

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10 Respuestas
oalvsim
First Poster
Opciones

Hola, no, con todos.

 

De hecho a veces sale y a veces no pero le puedo asegurar que la TV está conectada a internet ya que cuando no va el resto de aplicaciones funcionan correctamente.

 

GCa

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