el 12-06-2020 09:18 PM
El mando funcionaba y de momento deja de funcionar todos los botones menos el de encendido para encender la tele estando en stand EBay pero a partir de ahí no funciona ningún botón más ni el mismo de encendido para apagar
el 13-06-2020 12:16 AM
el 15-06-2020 01:29 PM
Hola, @Carlostejada:
Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
¿Has restablecido el televisor (si es posible) y reemparejado el mando?
el 16-06-2020 03:15 PM
el 17-06-2020 01:22 PM
Entendemos, pensábamos que era un mando Smart. En ese caso, es necesario que sea revisado por el Servicio Técnico Oficial más cercano.
Saludos,