Mancha blanca en esquina de la tv

[OswaldoCFR]

Hace poco días compre una tv samsung y presenta una ligera mancha blanca, algún manera de solucionarlo.

[JavierlechuXD]

cambiándola

[LanderC]

Hola, @OswaldoCFR:

Gracias por escribir. Si realizas una prueba de imagen, ¿se aprecia?

[Carloslg]

Hola!
¿Podrias adjuntar una imagen para determinar si se trata de un problema de la retroiluminacion y del propio panel del la tv?
Un saludo

[OswaldoCFR]

Aquí en la esquina inferior izquierda podemos apreciar como un punto blanco.

[OswaldoCFR]

Hola, logro ver la imagen, y diría que dada la cantidad de colores de la imagen no percibo bien el punto blanco, pero en una imagen oscura como el navegador de internet lo aprecio mejor

[LanderC]

Hola, @OswaldoCFR:

Te recomendamos que contactes con la tienda de compra, ya que comentas que lo has adquirido en los útimos días.

Saludos,

[jzorpe]

Me podéis confirmar la vida útil de una pantalla Qled? He visto que son unas 100.000 horas de vida útil. Que ocurre si te salen los puntos, manchas blancas cuando la televisión solo tiene 5 años? 

Entiendo que la marca se debe de hacer cargo ya que puede ser una defecto de la pantalla porque ni la mitad de la vida útil y desde samsung lo ponen como que está libre de quemaduras gracias a sus materiales inorgánicos (extraido de un articulo publicado en news.samsung.com).

espero una respuesta por su parte.

Gracias

[Tudor-P]

Hola, @jzorpe:

El televisor tiene que ser revisado. @s compañer@s del soporte por teléfono te podrán indicar los pasos a seguir para concertar una visita con el Servicio Técnico: https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo

[jzorpe]

Esta es la foto de la pantalla. Creo que no es normal