Lineas horizontales en panel QLED QNQ80B

[kchanava93]

Hola a todos!!!

Saludos desde guayaquil-ecuador

El año pasado , el dia 02/06/2023 me anime a  realizar la compra de un tv qled modelo q80b , no ha pasado ni año y medio y el televisor me presento un problema de lineas horizontales que se ven por todo el panel . 

No se si samsung esta reduciendo la calidad en sus productos pero es muy lamentable acudir a servicio tecnico por un tv que lleva poco tiempo de adquirirlo.

Soporte tecnico visitara mi domicilio por garantia y veran que problema puede tener, espero me den solucion 

[Trokko]

Buenas tardes.
Estas escribiendo en Samsung Members España. Un saludo.

[Halcon]

Hola ya q lo comentas aunque sea en Samsung Membres España me huelo q es el panel, si está en garantía q te lo cambien

[Tudor-P · Accepted solution]

Hola, @kchanava93:

Por favor, consulta con los compañeros del soporte de Samsung Ecuador para que te puedan ofrecer más detalles:

https://www.samsung.com/latin/support/

Nosotros ofrecemos soporte para los modelos fabricados para España. El modelo que tienes no es para Europa y puede tener diferencias en características y/o funciones.