Incidencias con aplicaciones

[Yuleika26]

Buenas tardes estoy teniendo inconvenientes con mi tv samsung no me permite abrir Netflix, me dice error conectando ya hice la prueba con el servidor de Netflix y está todo en orden desde allá, la conexión a internet esta buena porque puedo entrar a YouTube desde la tv. Me podrían ayudar ?

[Leonardo O]

Las respuestas de LanderC siempre son: "Acude al servicio tecnico" conociendo que el servicio técnico de Samsung  no aporta absolutamente nada

[LanderC]

Hola, @Chriz1:

Gracias por escribir. ¿Nos indicas, por favor, en qué país has adquirido el televisor?

[Chriz1]

Peru

 Peru.. y así es como se ve carga la app pero sale no signal.. las demás app funcionan sin problemas y en mis demás tv Samsung si funciona la app de iptv

[LanderC]

Gracias por responder, @Chriz1. Contacta con el soporte de Samsung Perú para que te puedan dar todos los detalles:

http://www.samsung.com/pe/support/

Saludos,

[Crhislo]

En Mi tv con las siguientes especificaciones no funcionan las apps mencionadas, ya traté volviendo todo a modo de fabrica (creo quje se llama asi) nada a funcionado, alguien que pueda guiarme para hacerlas funcionar por favor?

De antemano gracias.

UN43J5290

07NW3CPM305796P

[yatuusabeeh]

Puedes eliminar las aplicaciones y volverlas a instalar

[Ventor]

@Crhislo ,hola,comprueba actualizaciones pendientes,si no te aparecen,podras intentar buscar y actualizar la TV usando esta guia.

https://www.samsung.com/es/support/tv-audio-video/como-actualizar-el-firmware-del-televisor-samsung-...

Un saludo.

[Nikita2]

Mi televisor antes era reconocido por SmartThings y desde hace un poco para acá ya no.

[SamFanàtik]

Buenas Tardes Nikita2! Que modelo de televisión tienes?

[Nikita2]

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