Si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución" 
Así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
Hola, @Cristián2:
Gracias por escribir. ¿Has podido solucionarlo?
Si no es así, contacta, por favor, con el soporte Samsung del país correspondiente al televisor. Podrás encontrarlo en este enlace.
Un saludo,
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