HDR Amazon Prime Video

[Toni33]

Hola, tengo la Tv Q95T 2020, quería saber por qué no se me activa el HDR en Amazon vídeo ya que la fichas de la películas cuando lo voy a ver lleva el símbolo de HDR. En Netflix, Disney Plus y youtube se me activa. Alguien sabe algo del tema? Gracias 

[LanderC]

Hola, @Toni33:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Además, ¿has intentado reinstalarla?

[Toni33]

QE55Q95TATXXC

T-NKMDEUC-1115.5, B6040700/B30600, BT-S

[SergioGB77]

Que película quieres ver?? para hacerte la prueba en mi Tv, es una Qled de 2018 pero debería servir

[Toni33]

por ejemplo Manhattan Sin Salida pone que tiene HDR pero no se me activa

[SergioGB77]

Acabo de probarlo con Megalodon, y como dices, en la ficha aparece, pero luego la verdad que ko puedo ver si se activa, como lo revisas tu?

[SergioGB77]

comparti capturas

[Toni33]

tienes que ir ajustes de pantalla y mirar si te pone modo hdr, samsung no da notificación si el hdr esta activado o no, como hacen otras marcas.

[diegocuarti]

Buenas , como te dije en el otro hilo esto es problema de amazon , prueba una de las series con hdr , veras como esa si te sale el logo de hdr , mienmtras que las peliculas que probaste  Megadolon que la aplicacion dice que es hdr , no lo marca .