Hola, @Ricard8 :
Gracias por formar parte de la Comunidad Samsung.
¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".
Por otra parte, ¿has probado si pasa lo mismo con otro cable? ¿Otros dispositivos conectados por HDMI los reconoce?
Saludos,
