Galaxy buds no vinculan a tv

[crui]

Tengo una tv samsung modelo UE55RU7025KXXC.

A la hora de conectar mis galaxy buds no encuentra el dispositivo.

Los auriculares se conectan con mi galaxy note 10 sin problema.

[Crisbare]

Llevamos días recibiendo un mensaje para conectar por Bluetooth y es imposible ver la tv. Por favor, quiero desconectar el Bluetooth de mi tv. Gracias 

[MMoguilevsky]

Yo también me esto enojado MUCHO con Samsung por el mismo motivo!

[LuchoCVM]

TCL si tiene esa opción

[FJMRCC]

Hola

Tengo un problema porque hay algún vecino que está activando un dispositivo Bluetooth y ese dispositivo Bluetooth se intenta conectar a mi televisión y me aparecen mensajescontinuos de intento de conexion, hasta el punto de ser realmente muy muy muy pesado, y desconozco quién puede ser. 

He leído en foros que hay unos menos ocultos donde se puede desactivar el Bluetooth pero yo no sé cómo puedo hacerlo ya que se explica usando un mandi clásico, con teclado numérico, y yo tengo el mando que llaman "minimalista" que no tiene dicho teclado nunerico, modelo RMCSPM1AP1. 

Espero puedan ayudarme. 

Gracias

[Ventor]

@FJMRCC ,buenas tardes,consulta este hilo que trata el mismo tema :

https://eu.community.samsung.com/t5/tvs/galaxy-buds-no-vinculan-a-tv/m-p/1708022#M18796

Saludo.

[FJMRCC]

Gracias

Si, pero no, no hay soluciones reales y actuales

[Ventor]

@FJMRCC ,mi entendido es que el Bluetooth no se puede deshabilitar,pero si-las notificaciones.

[FJMRCC]

Según parece, hay un menú oculto, que si lo permite.

Hay varias cosas incomprensibles, para mi, carencias y fallos del FW de Samsung : que no se pueda desactivar el BT, y que si rechazas la conexión de un dispositivo, no debería seguir preguntando una y otra vez

[FJMRCC]

Nadie?

[LanderC]

Te recomendamos que uses nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,