Hola, buenas, compré este tv a finales del 2017, desde hace 1 año, cuando la television está apagada mas de un día al encenderla salen destellos de luz verticales, y tarda entre 20-30 minutos en desaparecer, son muy molestos. Empezó a hacerlo hace 5-6 meses, pero ahora ya lo hace continuamente, incluso con uso diario. Supuestamente este modelo era gama top, siempre he confiado en Samsung tengo 3 tv más. Pero este modelo para el poco uso que tiene da este tipo de fallo, como es normal no está cubierto por la garantía, pero no es de recibo que una televisión se estropee con tan solo 3 años de uso siendo tope de gama. Ahora me veo abocado a intentar repararla, o bien cambiar de Tv o marca.
Hago el autodiagnostico y todo está bien, parece ser que es problema de la pantalla.
Es una lástima que un Tv Gama 9000, se estropee tan rápido.
Algún consejo?
1 Solución
Soluciones aceptadas
Hola, @Members_luxFzoz:
Gracias por la información. En ese caso es necesario que sea revisado por nuestro Servicio Técnico Oficial más cercano. Para tramitar la revisión, contacta, por favor, con nuestros compañeros del Centro de Atención al Cliente:
https://www.samsung.com/es/support/contact/
Saludos,
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