Dolby Atmos en Samsung qe65q7fn a barra de sonido hw-q70r

[Bruno1989]

Hola, tengo la qe65q7fn, he adquirido la barra de sonido hw-q70r y no consigo activar el dolby atmos en netflix. Tengo la suscripción de UHD. Ya la he conectado por hdmi ARC en ambos dispositivos, he ido a ajustes del sonido y le he dado a dolby+, pero en netflix sigue sin salir el símbolo de dolby atmos, y  he comprobado que dicho título sea compatible con dolby atmos. No sé qué más hacer. En el ordenador sí he conseguido el símbolo pero por algún motivo que desconozco se tranca Netflix al intentar reproducir el título (este problema no les pido que me lo intenten solucionar). Muchas gracias a quien se tome el tiempo de intentar solucionarme el problema.

[LanderC]

Hola, @Bruno1989:

¿Usas un dispositivo externo (consola, Blu Ray, etc.), compatible con Dolby Atmos, conectado en HDMI IN en la barra de sonido y desde el HDMI OUT de la barra de sonido?

[Bruno1989]

Uso PS4 y ordenador, pero los tengo conectados directamente a la tv. He probado a conectarlos mediante la barra de sonido pero en el caso de la consola no me funcionaba el hdr, tampoco netflix en 4k, ni me aparecía el dolby atmos de netflix, por lo que volví a conectarlo todo directamente a la tv.

El ordenador funcionaba igual que ahora que lo tengo conectado a la tv.

[LanderC]

Para sacar el sonido Atmos del televisor es necesario realizar un «pass through» con un dispositivo compatible.

¿Tienes el modelo juego activado?

[Bruno1989]

El modo juego se activa automáticamente con la ps4 pero puedo desactivarlo fácilmente. 

En cuanto a pass throught, consiste en usar la barra de puente entre otro dispositivo y la tv, no? Creí que al tener una tv compatible con dolby atmos y una barra compatible también no me haría falta más.

Entonces tengo que esperar a adquirir otro dispositivo compatible con dolby atmos para usarlo de puente?

[LanderC · Accepted solution]

En los televisores de la serie N (2018) es necesario hacer el puente entre la barra y el televisor. En el dispositivo intermedio habría que elegir el sonido sin procesar.

[Bruno1989]

Perfecto, muchas gracias por la información y por tu tiempo!

[falonsop1]

Hola

No consigo que la opción compatibilidad con Dolby Atmos me aparezca disponible, tengo conectado el TV 8K a la barra de sonido por E- HRC y un reproductor Blu Ray LG 4K con Dolby Atmos a la barra de sonido, pero aun asi la opción de compatibilidad con Dolby Atmos sigue estando deshabilitada, que hay que hacer para activarla?.

[LanderC]

Hola, @falonsop1:

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

[falonsop1]

la version es : T-NKMDEUC-2014.1 , B6052200/A70C02, BT-S