Conexión Bluetooth de Smart Tv con altavoces

[Mafelinda]

Buen día,

Tengo un Tv Samsung desde hace más de un año, lo compré con una barra de sonido también Samsung, desde que lo compré se conectan automáticamente por Bluetooth pero hoy se desconectaron y en el TV no aparece el nombre de la barra de sonido en la lista de altavoces. La barra funciona con normalidad ya que lo conecté a mi celular y funciona bien, el problema es que en el TV no aparece el nombre de la barra para vincularse

[michelangelo84]

Prueba a quitar el bluetooth del telefono para q la barra no pueda detectsrlo y prueba de nuevo a buscar la barra desdd el televisor

[Ventor]

Hola, prueba lo comentado por el compañero @michelangelo84, y si el problema persiste, recetea la barra, manteniendo presionados sus botones de volumen (+, -).
Si tu tv sigue sin detectar la barra, tendtas que Restablecer la a valores de fabrica. Un saludo.

[ArdielRP]

Hola,  @Mafelinda :

Gracias por escribir. ¿Nos facilitas, por favor, el modelo completo que aparece en la pegatina blanca situada en la parte trasera y la versión de software? Esta la encontrarás en "menú / asistencia / acerca de este TV / versión de software".

Saludos,