Buenos días, he cambiado el router y ahora las aplicaciones del smartv no me reconoce la mac. Como podria cambiarla?

[Gvg0212]

Buenos días, necesito cambiar la mac de mi smartv, porque las aplicaciones no reconocen. Me dicen mac bloqueada. Quien podria ayudarme?

[LanderC · Accepted solution]

Hola, @Gvg0212 :

Gracias por participar en la Comunidad Samsung. Restablece la plataforma Smart Hub y facilítanos tanto el modelo completo como la versión de software.

Así mismo, ¿has intentado realizar una configuración manual?