App dazn salvapantallas

[jdbm1084]

Tengo una oled samsung y no se si pasa a más usuarios pero cuando ejecutó la app de dazn a los 2 minutos o así me salta el salvapantallas,  solo me ocurre en esta app

Habría alguna una solución??

Gracias

[Members_7WVBmK1]

Me pasa exactamente lo mismo.  No encuentro la manera de desactivar el salvapantallas. 

[jdbm1084]

Es un *****, escribí esta semana a dazn pero no me han contestado, imagino que la solución pasa por actualizar la app , esperemos que lo resuelvan pronto porque así no se puede ver la app

[LanderC]

Hola, @jdbm1084 y @Members_7WVBmK1:

¿Habéis probado a reinstalar la aplicación?

[jdbm1084]

Hola!! Si y tampoco soluciona el problema

[LanderC]

Muchas gracias por respnder, @jdbm1084. Es posible que se trate de la propia aplicación, no obstante, prueba el servicio de Soporte Remoto para que la configuración pueda ser revisad aa trravés de Internet:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

[Angel A]

Me pasa exactamente lo mismo.

Así no se puede ver Dazn

[Angel A · Accepted solution]

He actualizado la TV a la versión 1319 y se ha resuelto el problema con DAZN.

El FIRMWARE lo podéis descargar desde este enlace de Samsung.

https://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_UK&OriginYN=N&Model...

Una vez descargado hay que descomprimirlo en un USB y conectarlo a la TV. Cuando le damos a la opción de actualizar ahora por Internet, luego nos pregunta si queremos buscarlo en el USB que hemos conectado. Pulsar SI y ya está.

[jdbm1084]

Efectivamente, problema resuelto, mil gracias por la solución!!