am 11-05-2018 04:12 PM
Hallo,
habe mir die Wireless Rear Speaker SWA-9000S geholt, diese sind aber kaum zu hören. Egal ob TV oder Blu-Ray läuft, hintere Lautstärke ist bereits auf +6.
TV UE48H6470 ist per HDMI mit einer Soundbar HW-MS 650 verbunden, Einstellung am Fernseher ist Mulitroom Link, Surround ist an der Soundbar auf OFF.
Kann man hier noch etwas anderes einstellen, damit man mehr hört?
Vielen Dank
am 14-05-2018 04:37 PM
Hallo Diesler,
prüfe bitte mal, auf welcher Audioausgabe dein Gerät steht. Gerne kannst du dich dann direkt an unsere Experten wenden. Sie helfen dir von Mo.-Fr. 08:00-21:00 Uhr und Samstag 09:00-17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 gerne weiter.
Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
am 16-05-2018 01:56 PM
Hallo Diesler,
hast du die Kollegen inzwischen erreicht und ein Lösung gefunden? :smileyhappy:
am 17-01-2021 12:05 PM
Moin, ich habe das gleiche Problem. Samsung SWS9000s an Soundbar HWQ 70 aber das ist nichts zu hören, nur ganz schwach, bin schwer enttäuscht und hoffe hier eine Möglichkeit zu finden, wie sich der Ton regeln lässt.
am 17-01-2021 12:31 PM
Ein freundliches Hallo mit der Frage, warum ist an der Soundbar "Surround" auf OFF?
Meines Wissens brauche ich die Wireless Rear Speaker um eine Surround-Kulisse zu erzeugen, daher sollte an der Soundbar "Surround" auf On stehen (wenn das möglich ist), sonst kommt "hinten" auch nichts raus.
Gruß Senpe
am 07-08-2021 10:52 PM
Habe leider genau das gleiche Problem und wundere mich, dass es von Samsung keine Lösung gibt obwohl das Netz voll ist mit Ftagen zu diesem Thema.
Auch ich habe die Lautstärke auf +6 der Rear Speaker und sie sind extrem Leise mit etwas Rauschen verfeinert.
am 10-12-2021 01:19 PM
Hab mir den 55" The Frame geholt + Q800 Soundbar + SWA9500 Rear Speaker... Alle top bis auf den Surround Sound
Der hintere Sound ist kaum zu hören. Alles über HDMI-ARC angeschlossen... hab sogar front auf -6 und rear auf +6 gestellt. "Surround" oder "Adaptive" - kein Unterschied - Total unbefriedigend...
Test Videos mit 5.1 Demos hören sich überhaupt nicht nach surround an...
Support ist angeschrieben - Hab noch 10 Tage zeit für Widerruf.... wenn das nicht gelöst wird schick' ich die Soundbar + Rear Speaker zurück...
TV bleibt hier 😉