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Originalthema:

Watchlist in der Amazon Prime Video App funktioniert nicht - Fehler 9045 (gelöst)

(Thema erstellt am: 18-12-2019 09:52 AM)
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Waschtrommel76
Apprentice
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Die Einrichtung meines neuen UE55-RU7179 funktionierte tadellos, eine Funktion streikte jedoch:

Beim Versuch, die Watchlist in der Amazon Prime Video App zu öffnen, erschien stets folgende Meldung:

 

"Ihr Gerät ist derzeit nicht mit dem Internet verbunden. Bitte überprüfen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen und versuchen Sie es erneut (9045)."  Im Anschluss wird die App beendet.

 

Umstellung von WLAN auf Kabel, Rücksetzen des Smart-Hubs, dann des gesamten Geräts und sogar ein Test auf dem Schwestermodell UE55-RU7449 führten immer zum selben Ergebnis. Es scheint also mit dem Amazon Account zusammenzuhängen, die TV-App kann irgendeinen Inhalt nicht abrufen bzw. verdauen.

 

Die Lösung:

Löschen der kompletten Watchlist, in meinem Fall per Smartphone über die Android-App.

 

Vielleicht hilft mein Tipp dem Einen oder Anderen, da es sich um einen selten dokumentierten Fehler handelt.

 

Fehler 9045Fehler 9045

 

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AlwinS
Moderator
Moderator
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Hallo @Waschtrommel76,

 

danke, dass du deinen Lösungsweg mit uns geteilt hast. :new-moon-with-face:

 

Liebe Grüße

AlwinS.jpg
Ich bin im Urlaub! Ab dem 28.04. bin ich wieder für euch da.
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