Vypadky zvuku na QE65Q90RAT

[Patriot99]

Dobry den, na TV QE65Q90RAT trapi vypadky zvuku u zarizeni, ktere jsou zapojene pres HDMI. Na HDMI mam zpojene setobox od T-mobilu a Xbox One a obe zarizeni maji vypadky zvuku v intervalech 1-2 sekundy po dobu hodiny a nekdy 30minut. Tovarni nastaveni ani pravidelna aktulizace nepomohla, nejaky rady? DIky.

[vvllaaddaa]

Zdravím Community,

@Patriot99 je lepší nechat udělat reste HDMI portů přes vzdálenou správu, tv bude zapnutá. Veškeré instrukce se dozvíte od technické podpory.

Hezký den.

[Patriot99]

Dobre, budu kontaktovat technickou podporu pres live chat.

[Patriot99]

Reset HDMI nepomohl.... Dneska zvuk vynechaval jen 15minut, technik na lince potvrdil, ze to neni HW chyba, ale SW. Snad Samsung zapracuje na optimalizaci daneho modelu TV.

[vvllaaddaa]

Zdravím Community,

@Patriot99 děkujeme vám za odpověď. Ať se to brzy u vaší tv vyřeší.

Hezký den.

[Patriot99]

Zalezi jak se k tomu postavi samotnej Samsung....  Kor u tak drahe tv.

[Kikimora]

podarilo sa vam proboem vyriesit? mam ten isty problem s q65q95T, zvuk seka pri vsetkych zdrojoch, obcas ide niekolko minut ok a potom to zacne, nepomohlo zatial nic. Roesi sa to ak na zahranicnom fore bez vysledku zatial: https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Intermittent-audio-cutting-out-with-optical-toslink-The-Frame...

[Patriot99]

Jen u HDMI, optiku jsem nezkousel ale problem stale pretrvava.... Pokud je to firmwarem, tak nepomuze ani reklamace. Podle diskuzi to dela prave vice modelu od Samsungu.