am 05-02-2020 09:37 AM
Ich hab gestern abend 3-4 Stunden versucht eine Verbindung zum Samsung Server herzustellen. Der Fernsehr soll ausschließelich über Apps genutzt werden (Netflix, Amazon, Youtube, Sky Q, 1und1 HDTV, etc. )
Alles was das Internet zu dem Problem hergibt wurde bereits probiert, aber es scheitert bereits beim Herunterladen der Geschäftsbedingungen (Wartungsarbeiten - Fehler 77-1), da Probleme mit der Serververbindung bestehen:
Smart Hub ISP Blocking Fehler 202
Folgendes wurde versucht:
- Fernseher aufs Werkseinstellungen zurückgesetzt
- Smart Hub zurückgesetzt
- Fernbedienungs-Reset (10 Sekunden Taste drücken)
- Verbindung zum Router über Lan und Wlan - FritzBox 7490 Neustart
- Software-Update auf die neueste Firmwareversion des Fernsehers über USB
- Um Probleme mit dem Router auszuschließen wurden Hotspots von 3 verschiedenen Handys eingerichtet. Hatte sogar 3 verschiedene Handys am Start mit allen verfügbaren Netzen (Telefom, Vodafone, Telefonica)
- DNS umgestellt lt Tipp aus dem Internet auf 8.8.8.8 oder 8.8.4.4
Bin mit meinem Latein am Ende - da der Fernseher wie gesagt nur über die Apps genutzt werden soll - und er so gar nicht genutzt werden kann, bin ich kurz davor, den Fernseher zu Amazon zurückzuschicken. Hat jemand noch ne Idee?
LG
Herbie
05-02-2020 04:14 PM - bearbeitet 05-02-2020 04:15 PM
Hallo @Herbie0604 ,
bevor du bei deinem Fernseher den Smart Hub nutzen kannst, musst du den Geschäftsbedingungen zustimmen. Die Nutzung der Apps ist zudem nur über den Smart Hub möglich.
Konntest du den Server mittlerweile erreichen und die Geschäftsbedingungen öffnen?
Viele Grüße
am 05-02-2020 04:26 PM
Leidern nein
Hab gerade mit Samsung telefoniert. Die meinten, es könnte an einem defekten Mainboard liegen.