Hallo,
diese Information ist zwar korrekt, aber leider greift die Speichererweiterung per USB-Stick erst bei manueller Installation neuer Apps aus dem Store.
Bei der Ersteinrichtung des Smart Hub funktioniert das nicht.
Haben wir alles schon probiert.
Der Fernwartungsservice war ratlos und letztendlich habe ich nur noch die Daten eines Reparaturdienstes erhalten um das komplette Mainboard des TV tauschen zu lassen.
Der TV würde so als defekt gekennzeichnet.
Die Firmware und die angestiegene Grösse der zu installierenden Apps im Smart Hub (Vorgabe-apps von Samsung in Anzahl und Speichergrösse) überschreitet einfach die Max. Speicherkapazität.
Einzig eine Änderung der Firmware oder eine interne Speichererweuterung würden helfen.
Ein Downgrade auf eine kleinere Version der Firmware ist nicht möglich und ein Speicherupgrade auch nicht.
Somit sind alle Möglichkeiten erschöpft. Der TV ist quasi "schrottreif" denn ein Umbau ist ausgeschlossen. Die Kosten sind grösser als der Neukauf. Wirtschaftlichen Totalschaden kann man es nennen, selbst produziert vom Hersteller.
Ich war immer ein grosser Samsung-Fan.
Wir haben sehr viele Produkte von Samsung und alles funktionierte immer sehr gut.
Jetzt aber muss ich langsam anfangen das zu überdenken, da nicht nur der TV einen Schaden hat, sondern auch Smartphones und Tablets Probleme bekamen die hausgemacht waren.
Sehr Schade für ein so grosses Unternehmen mit Massenprodukten für Ihre Kunden so gedankenlos umzugehen.
Fortschritt hin oder her, ein Hersteller sollte auch so weit auf Qualität achten um die KundenBinding zu halten.
Mehr kann und mag ich nicht mehr dazu sagen. Das Thema ist für mich erledigt und ich werde mich nach einem anderen Smart-TV-Hersteller umschauen müssen. Das war nicht mein erstes Samsung-Smart-TV, aber definitiv das letzte. Das Vertrauen ist weg.
