Hallo bigbike2001,
na da will ich doch mal schauen, ob ich deinem Patienten helfen kann. 
Trenne deinen Samsung UE55H8090 bitte einmal komplett vom Strom. Hier ist es wichtig, dass du den Stecker aus der Steckdose ziehst und zum Beispiel nicht einfach nur die Steckdosenleiste ausschaltest. Trenne dann alle externen angeschlossenen Geräte und drücke die Power-Taste der Fernbedienung für etwa 20 Sekunden. Danach kannst du alle Geräte wieder anschließen und das TV wieder einschalten.
Berichte gern, ob du nun wieder Bild und Ton hast!
Viele Grüße
