UE50ES6990 Smart Hub startet nicht mehr, geht dauernd an/aus, usw

[dirkus]

Hallo zusammen, 

seit ein paar Wochen hat mein 6990 angefangen, sich von selbst neu zu starten. Dies passiert immer, nachdem Smart Hub runtergeladen und neu installiert wird. Mitten in der Installation startet der Fernseher neu und fängt das installieren wieder an. 

Ich habe einen Werksreset durchgeführt, keine Besserung. WLAN ist nicht eingerichtet, nur Kabelnetzwerk. 

So alle 20 Versuche gelingt es mir, SmarHub ans Laufen zu bekommen, dann funktioniert auch alles. Apps lassen sich starten und ich kann streamen. Nach dem Ausschalten geht aber alles von vorne los. 

Heute habe ich nochmals einen Werksreset durchgeführt, jetzt geht gar nichts mehr. Bei der Neueinrichtung erscheint die Sprachauswahl, danach die Nutzungsauswahl und dann ist Ende. Nichts reagiert mehr. 

Auch immer wieder Ein/Ausstecken und die ganze Prozedur mit Powerknopf hat nichts gebracht. 

Hardwarefehler? 

Danke...  

[samsung_test]

Könnte durchaus sein. 

Bei Problemen mit dem  Smarthub macht man ansich keinen Werksreset sondern resettet erstmal nur den Smarthub für sich. 

Welche Powerknopfvariante hast Du denn gemacht? 

Den Powerreset mit alle Kabel ab, vor allem die 230V, dann etwa 10-15 Sekunden den Knopf gedrückt halten und anschliessen erstmal nur mit den 230V ansteckken wieder starten? 

Gruß

[dirkus]

Ja, ausgesteckt, dann Powerknopf auf der Fernbedienung 15 Sekunden lang gedrückt. 

Das Dumme ist, dass ich den Reset vom Smarthub nicht durchführen kann, weil nach der Auswahl von "Smarthub" im Menü nichts mehr passiert. Der Fernseher hängt sich auf und ich muss ihn wieder ausstecken. Danach das selbe Spiel von vorn. 

[samsung_test]

Kannst Du denn jetzt überhaupt noch was machen? 

Wichtig ist das Du ihn nach dem Powerreset mal nur mit den 230V startest, ohne das was Du vll noch dran hast. 

Gruß

[dirkus · Accepted solution]

Konnte das Problem lokalisieren und "beheben". 

Das WLAN Modul ist defekt. Nachdem ich das Modul ausgesteckt hatte, lief der Fernseher wieder hoch und auch Smarthub läuft wieder. Hilft vielleicht anderen bei der Fehlersuche. 

Grüsse! 

[samsung_test]

Du hattest also einen externen Stick oder?

Gruß

[dirkus]

Nein, das interne Modul, das auf das Mainboard geht. 

[samsung_test]

Danke für die Info

[SinaR]

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