Hallo,
helfen kann ich leider nicht, weil auch wir betroffen sind:
Es ist zum verrückt werden!!!!
Das Gerät startet, wenn es bereits eine Weile (ab 5 Min.) in Betrieb ist, in der Regel NICHT die Mediathek.
Wenn ich das Gerät ausschalte UND vom Stromnetz trenne, habe ich eine Chance.
Aber dann bricht die Medieatheksendung garantiert innerhalb der ersten 60 Min. ab. Das war früher, als wir das Gerät neu hatten, meines Wissens nichts so. Aber nun ist es schon seit 2-3 Jahren so..... total nervig!
Man kann dann i.d.R. nicht mal mehr den Film in der Mediathek auswählen, was für sich mit einer Stichwortsuche schon Höchststrafe ist, (Gestern z.B. Komissar "Wisting") weil die Mediathek schon nach wenigen Augenblicken ins normale Sendeprogramm umschaltet, also abbricht. Also probiert man das Ganze 5 Mal und gibt dann irgendwann auf.
Haben bereits alles ausprobiert:
15-Sek. Power-Reset (hat geholfen, aber nur, wenn man es jeden Tag macht!), Zurücksetzen auf Werkseinstellungen,
Das Smart Hub zurücksetzen haben wir auch schon mehrfach getan.
Alles bringt allenfalls für einige wenige Tage etwas.
Das Problem ist dann nach spätestens 2-3 Tagen wieder voll da.
Unser Fernseher ist über LAN angeschlossen. Es kommen 22mbit real an.
Sehr seltsam ist jedoch auch, dass die Mediatheksendung oder auch über firestick eine Sendung exakt abbricht, wenn unser WLAN nach Schaltplan der Fritzbox ausgeht: Der Fernseher ist aber gar nicht über WLAN angeschlossen!!!
Hat noch jemand einen Tipp?
Vielen Dank!
Gruß
Kaaa
