ue32f5570ss Firmwareupdate 2127.0 defekt

[o12a6]

Hallo,

meine Tochter hat sich den gebrauchten Fernseher gekauft. Ich wollte hier das aktuelle Firmwareupdate T-MST12DEUC_2127.0 aufspielen. Leider bricht das update bei 29% ab. Hierbei ist es egal, ob das update online durchgeführt wird oder über USB-Stick. Wer kann mir hier weiterhelfen?

[Butzefina]

Versuch mal, den tv erst zurücksetzen und dann das Update zu installieren.

[o12a6]

hallo,

hatte ich schon erledigt. leider ändert sich nichts. oder meinst du den power-reset?

Das könnte ich morgen früh ausprobieren. habe gerade in einem anderen tread gelesen, wie der funktioniert. (https://eu.community.samsung.com/t5/tv/ue32j5150-firmwareupdate-per-usb-wird-nicht-ausgef%C3%BChrt/t...)

[Butzefina]

Ja, das kannst du auch mal probieren.
Ebenso wie einen Smart Hub Reset.

[o12a6]

Moin, leider immer noch ohne Ergebnis. Hat noch jemand eine Idee?

[Butzefina]

Die Intetnetverbindung ist aber Stabil?

[o12a6]

ja natürlich, wäre aber im Falle des USB-updates aber irrelevant.

[Butzefina]

stimmt im Prinzip - aber könnte natürlich sein, dass er dann im Hintergrund damit beschäftigt wäre, dass die Verbindung gerade mies ist und er sich deshalb nicht drauf konzentrieren kann.
Gut es kann natürlich sein, dass der TV einen leichten Knacks weg hat. Immerhin ist es gebraucht und auch schon ein älteres Modell.
Ich bin mir nicht sicher, ob das bei dem TV schon geht oder ob er dafür zu alt ist. Aber vielleicht kann da mal der remkte Service von Samsung drauf schauen und vielleicht erkennen, warum es nicht klappt.
https://www.samsung.com/de/support/remoteservice/
(und dafür brauchst du dann eben auf alle Fälle eine funktionierende Internetverbidung - deshalb auch schon so ein bißchen im Hinterkopf meine Frage von vorhin 😉)

[o12a6]

das wäre bei mir dann auch der nächste schritt gewesen. mal sehen, ob es was bringt

[Butzefina]

@o12a6 

Konnte euch der Remote Service eigentlich helfen?