Tv Sender gelöscht und von Kabel auf terrestrisch gewechselt

[Yvonne Owczarczak]

Hallo, meine Mutter hat einen Tv von Samsung bekommen. Nach 4 Tagen nun der erste Schrei nach Hilfe. Gestern Abend nachdem sie aus Prime zurück zum normalen Sender zappte, ging nix. Das tv schaltete den Universal Sender an und die komplette Sendereinstellung vom Kabel war gelöscht. Er stand zusätzlich nicht mehr auf Kabel sondern auf terrestrisch. Nun sorge das da was defekt sein könnte, habe in den Einstellungen wieder Kabel ausgewählt und einen neuen Suchanfragen gestartet. Frage ist nur wird der das nun häufiger machen ?  Hatte noch jemand solch Phänomen? 

vielen Dank schonmal vorab für eure Hilfe ☺️

[Butzefina]

Ich verstehe ehrlich gesagt nicht ganz, was du damit meinst, das der TV den "Universal Sender" angeschaltet hat.
Irgendwie klingt deine Beschreibung etwas merkwürdig und für mich eher danach, als wäre unbewusst etwas aktiv verstellt worden.

[Yvonne Owczarczak]

Die kompletten Kabel Sender waren gelöscht, mussten neuen Suchlauf starten und alles neu speichern. Zudem stand der tv als Empfang Quelle nicht mehr auf Kabel sondern hatte terrestrisch drin. Die ganze Woche über war wenn sie von Prime rausging auf dem Sender im Kabel tv gelandet welcher zuletzt gesehen wurde. Frage wäre ist hat der  Tuner ein weg der die Sender speichert?