TU8079 (2020) Bild viel zu dunkel

[senner]

Moin,
habe einen 43" Crystal UHD 4K TU8079

gerade neu erstanden und bin ratlos was das dunkle Bild angeht.
Habe die Helligkeit auf höchste Stufe gestellt, aber das Bild ist insgesamt sehr dunkel,
sodass dunkle Szenen fast schwarz sind.
Was kann ich tun?

[ChrisAstner]

bleibt noch Ökosensor auf Aus...

[PedroCR7]

geh mal in " Unterstützung " dann auf testbild. müsste in dem Modell unter gerätepflege zu finden sein und schau, ob es da okay ist...

[PedroCR7]

Wie ist dort das Bild? hell genug?

[senner]

gibts da nicht, aber in den tests sind keine Fehler angezeigt

[PedroCR7]

kein testbild? Mit Kindern am Strand spielend...

[ChrisAstner]

Seltsam, ggf. ein Defekt, wenn das Bild einfach nicht heller wird.

[senner]

nein, kein Kinderbild - gar kein Testbild

[PedroCR7]

ok dann mach mal Fernseher aus und zieh den Stecker und warte ne Minute und dann wieder alles an und sag bitte bescheid...

[senner]

ich chatte paralell mit dem Samsung-Chat - malk sehen was die sagen

[senner]

ok, mach ich