Nachdem ich vor ca. 4 Wochen von Kratzern auf der Rückseite meines brandneuen The Frame 65“ 2024 berichtet hatte, geht nun die Pechsträhne mit dem TV weiter.
Den The Frame habe ich für unsere neue Wohnung gekauft und im Januar nur kurz ausgepackt, um zu schauen, ob alles i.O. ist. Dabei sind mir Kratzer bei den Anschlüssen auf der Rückseite aufgefallen. Nach langem Überlegen, habe ich den TV doch nicht retourniert, da dieser ja schliesslich funktionierte
Nun das nächste Problem. Wir sind in unsere neue Wohnung gezogen und wollten den The Frame mit der mitgelieferten Wandhalterung befestigen. Die Wandhalterung lässt sich aber nicht an den TV schrauben bzw. bleibt sehr locker und beweglich (siehe Video). Nach 2-3 Umdrehungen mit dem Schraubenzieher ist schluss. Die Schrauben wären aber noch lange genug, um sie weiter hinein zu schrauben. Das Loch scheint aber nicht tief genug zu sein.
Ich habe den Samsung Schweiz Support kontaktiert und diese wollen den TV zurück, um ihn zu reparieren.
Ich kann mir aber beim besten Willen nicht vorstellen, dass ich so viel Pech mit dem TV habe und möchte ihn eigentlich ungern zurückschicken, da Dauer der Reparatur gemäss Samsung unbekannt.
Ich füge noch ein Video von meinem „Problem“ hinzu.
Du meinst doch die Schraube oder
