The Frame Bewegungssensor geht nicht

[mckotte75]

Hallo, wir haben seit gestern einen The Frame 75“ 2024. Im Kunstmodus alles eingestellt das er nach 5 min. ohne Bewegung ausgehen soll. Es passiert allerdings nichts. Auch der Nachtmodus funktioniert nicht. Alle Optionen schon durchprobiert. Selbst die Firmware ist aktuell 13.01.

[Chris2022]

@mckotte75   Am besten morgen einfach mal den Samsung Support anrufen:

(06196 77 555 77  /  Mo.-Sa. von o8:oo Uhr - 2o:oo Uhr).

[ekieH]

Wahrscheinlich die beste Lösung. Drücke die Daumen.

[mckotte75]

Update: Samsung Support hat sich auf den Fernseher geschaltet und diverse Dinge eingestellt, leider ohne Erfolg. Jetzt kommt ein Techniker raus. Ich halte euch auf dem Laufenden.