am 14-02-2021 05:53 PM
Hallo.
Ich besitze seit wenigen Tagen einen QLED 32LS03T. Die Sprachsteuerung funktioniert nicht. Bixby lässt sich dadurch nicht einrichten. Bei Alexa habe ich mich angemeldet, aber immer noch keine Reaktion. Die rote LED blinkt auf der Fernbedienung wenn die Sprachsteuerungstaste gedrückt wird. Auch in der YouTube App kommt lediglich die Meldung „Das habe ich leider nicht verstanden“ „Bitte versuche es noch einmal“
Der Samsung Support empfahl mir den Menüpunkt „Gerätepflege“ oder den Qled neu zu starten durch Powertaste der Fernbedienung 10 Sek. halten. Das ist aber leider beides nicht die Lösung. Der Voice-Assistent konnte auch nicht ausgeführt werden.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22-02-2021 09:50 AM
Ich habe das Problem nun gelöst indem ich die Fernbedienung neu gekoppelt habe. Jetzt funktioniert die Sprachsteuerung im Menü und auch bei YouTube.
am 21-02-2021 03:17 PM
Hast du schon mal den Smart Hub zurück gesetzt?
am 22-02-2021 09:50 AM
Ich habe das Problem nun gelöst indem ich die Fernbedienung neu gekoppelt habe. Jetzt funktioniert die Sprachsteuerung im Menü und auch bei YouTube.