The Frame 2021 65" kein Internet nach 10 - 60 Minuten

[Martina125]

Hallo

bei meinem Fernseher erscheint ständig die Meldung "keine Internetverbindung vorhanden" und der Internetstream stopt in z.B. Netflix, Amazon Prime, Mediathek ARD/ZDF. Einzige Maßnahme die Hilft ist am Fernseher Wlan kurz aus und anzuschalten.

Versuchte nicht erfolgreiche Lösungen:
- anderer Router direkt neben den Fernseher gestellt
-  Fernseher und Router Werkseinstellungen und auf Update überprüft
- 2,4 und 5Ghz Wlan getrennt
- feste IP vergeben

Die Fritzbox meldet eine Ab und Anmeldung alle 10min

[Lee2021]

- Hast Du schon in der Fritzbox den Kanal gewechselt ?

WLAN > Funkkanal den Eintrag „Funkkanal-Einstellungen anpassen“ zu wählen und dann im Dropdown-Menü bei 5-GHz-Frequenzband > Funkkanal den Kanal 48 zu wählen. 

Funktioniert es dann ??

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[mucki · Accepted solution]

Firmware 1901 oder 1903?

Hier entlang (siehe Lösung auf Seite 1):

https://eu.community.samsung.com/t5/tv/meldung-internetverbindung-unterbrochen-bei-diversen-apps-nac...

[MaWil]

Dein 2,4 und 5 GHz sollten gleiche SSID und gleiches Passwort haben.
DNS auf die IP des Routers stellen, die IP des TV wie Router nur die letzte Zahl um 1 oder 2 höher, aber ähnlich....
Im Router alle Geräte unter WLAN zulassen.
Kanäle automatisch vergeben lassen, keine fest legen. Gilt für beide Netze.

Sollte klappen, wenn Fehler kurz mitteilen.

[mucki]

Vollkommen belanglos wenn die Firmware auf Version 1901 oder 1903 ist.

[MaWil]

Abwarten, so richtig verstanden hast du es jedenfalls nicht.....
Aber das ist ja auch nicht so schlimm 😬

[mucki]

Du weißt also, dass die Firmware 1901/1903 nicht installiert ist und wenn doch verstehst du den anderen Thread nicht? Naja, ausgeprägte Leseschwäche - ist ja nicht so schlimm...

[MaWil]

Ja ja

[Ernst_J]

@MaWil  

[Martina125]

Es war Firmware 1903. Scheint wohl ein großes Problem bei Samsungs zu sein. Nach dem manuellen Update auf 1904 scheint es zu funktionieren. Danke für die Hilfe