Tele samsung s90c 55 se pone negra aleatoriamente

[Members_QtwNDhp]

Buenos días, tengo la tv desde ayer, la configure bien pero en la entrada de hdmi que tengo el receptor de movistar se ve perfecta pero cuando quiere, se pone en negra un segundo o dos y luego vuelve la imagen y de vez en viendo a veces muy seguido y otras está unos minutos bien, lo vuelve a hacer.Estoy desesperado porque es por donde nosotros vemos la tele y no hay manera.

Desde la aplicación de Netflix no tenemos. ingun problema al parecer es solo a través del hdmi que tenemos el receptor de movistar.

Por favor alguna ayuda? Que estamos fastidiados con la tele nueva y toda la ilusión por el suelo....

Gracias

[Primal76 · Accepted solution]

Generalmente es un fallo de señal del HDMI. Prueba a cambiar de cable HDMI o en su caso cambialo de puerto HDMI en la tv.
Hay veces la televisión busca una señal perdida, se pone negro y busca la señal de video en otra entrada de video y pasa eso. Procura conectarlo al puerto HDMI 1

Ya nos dices si lo has solucionado

[Robermg · Accepted solution]

Has probado a cambiar el número del hdmi?

[Ventor]

@Members_QtwNDhp ,buenas tardes,ademas de lo comentado,verifica de que tu TV  no tenga actualizacion de firmware pendiente.En este enlace encontraras las distintas formas de actualizarla.Saludo.

https://www.samsung.com/co/support/tv-audio-video/download-software-update-for-smart-tv-j-and-k-seri...

[xupon]

No

[Primal76]

Vaya. Por curiosidad, has probado otro aparato conectado al mismo puerto u otro HDMI (Reproductor Bluray, consola, tv-box, etc). Lo digo por si puede ser problema del receptor de movistar. Lo de Netflix o aplicaciones instaladas en tú televisor que se ven bien es correcto, no tienen nada que ver con la entrada de video HDMI de tu tv.

Detalle: Como te indica Ventor es muy importante tener tú televisor actualizado, además de tú decodificador.

Ya nos indicas como te ha ido y si lo has podido solucionar

[Members_QtwNDhp]

Buenos días a todos, y muchas gracias por contestar.

Ayer probé a cambiar de hdmi antes que cambiar el cable que era otra opción, y anoche no fallo la imagen!!! Viendo la tv con miedo para que no fallase, jeje, pero no fallo....no se si ese puerto (hdmi4) está mal...no se pero lo he puesto en otro (hdmi3) y por ahora va perfecto.

Mil gracias a todos.

[Tudor-P]

¡Genial! Gracias por confirmar que se ha solventado, @Members_QtwNDhp 

Esperamos que sigas comentando en la Comunidad : )