Pantalla negra

[Sagat_31]

Mi pantalla de mi televisor Samsung Un55nu7100g de 55 pulgadas se puso la pantalla negra se podrá arreglar sin cambiar LED o solo ahí que cambiar las LED....se puso negra la pantalla de a poco hasta que fue completa la pantalla..espero la ayuda

[chico3268]

Buenas tardes,lamento lo sucedido,si se puso progresivamente negra por zonas seguramente es fallo de la retroiluminación led, por lo tanto deberia ser revisado por un servicio tecnico autorizado samsung para la sustitución de las tiras de led
Te dejo enlace de samsung
https://www.samsung.com/es/support/
Saludos

[chico3268 · Accepted solution]

De todas formas,prueba antes a desconectar el tv o otros dispositivos conectados al tv de la corriente, ademas de las conexiones, hdmi u otros cables de conexión de audio y video
Dejalos desconectados unos 5 minutos y vuelbe a conectar el tv,los dispositivos y conexiones
Si no se soluciona, ponte en contacto con soporte y ayuda de samsung y le comentas el problema del tv,que lo revisén por si solamente fuera el cambio de las tiras led
Saludos

[Tudor-P]

Hola, @Sagat_31:

Dinos, por favor, si has podido revisar lo que comenta chico3268 en el hilo.