dátum: 14-03-2018 05:31 PM
Tisztelt Samsung,
Egy UE50KU6000 Smart TV-m van. Sajnos olyan videókat amelyeket korábban meg tudtam nézni a televízión, valamilyen oknál fogva már nem játsza le. Elképzelhető, hogy frissítés után bizonyos KODEK-ek tölődtek, vagy felülíródtak. Mi a teendő, hogy a korábbi állapot visszaáljon. Néhány videónál pedig a "nem támogatott videó formátum" üzemetet írja ki.
Üdvözlettel:
Totya
dátum: 16-03-2018 12:02 PM
Szia Totya!
A szofver frissítés semmiképp nem jár azzal, hogy a korábban támogatott videókodekek törlődjenek vagy felülíródjanak.
Az alábbi linkre kattintva a használati útmutató 103-ik oldalán találhatod az összes támogatott kodeket: http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201612/20161209100212986/HUN-JZDVBEUK-1.1.3.pdf ,érdemes leellenőzini, hogy azok a bizonyos videók, amik korábban működtek megegyeznek a támogatott formátumoknak.
Üdv!
dátum: 25-05-2018 01:41 PM
Üdv!
Szintén ezzel a hibával kűzdök, eddig egy UE46EH5300 FHD tévém volt minden MKV film, sorozat hibátlanul futott rajta, amit egy külső HDD-ről USB-vel közvetlenül a tévéhez csatlakoztattam (1TB NTFS).
Most vettem egy UE50MU6102 UHD tv-t, és az eddig hibátlanul futó MKV-t sem hajlandó lejátszani. Van sorozat, melynek a 10 részéből csak 8 lejátszható, 2 “nem tamogatott”.
A kodekeket ellenőriztem, a tv-n feltüntetett kritériumoknak mind megfelel.
A filmek más tv készüléken futottak/futnak.
Merevlemez is jól üzemel.
Választ előre is köszönöm.
dátum: 27-02-2019 05:20 AM
Szia Petya, belefutotttam Én is. Apróbetűsön ott van... a 2018-ban kiadott készülékek nem támogatják a divx kódolàst.
dátum: 05-06-2019 08:33 PM
Üdv!
Szomorúan olvasok! 😞
Egy UE49K550-s készülékem van. Pár napja lett a "jelenség" - a szokott online filmes oldalaimon nem jelentek meg a videók. Van amelyiken pár filmet, sorozatot tudok nézni, de legtöbbnél " Skin IO ERROR" felirat jelenik meg. Ma az ügyfélszolgálaton smart hub visszaállítást javasoltak, de nem oldotta meg a porblémát!
Gyakorlatilag a youtubon kívül semmit nem tudok nézni, ott mindent lejátszik furcsa mód, böngészőből is.
Igazából csak félig smart már ez a készülék! 😞
Judit
dátum: 12-06-2019 03:35 AM
És akkor most mi a teendő??! Pl .. eladni ..venni 2019-es tvt?? Vagy mi ..mert nekem is ugyanez volt,persze online ügyfélszolgálat majd jól visszaállítja,de semmi ...nem megy már semmi online video ..🤬😠
14-06-2019 09:02 PM – szerkesztés: 14-06-2019 09:04 PM
Szia,
egyre több filmezésre alkalmas alkalmazás válik elérhetővé a tévék internetes felületén mint pl. Netflix vagy HBO GO (mindkettőt használom és még nem volt problémám a filmlejátszással).
Javaslom próbáld ki ezeket 😊
dátum: 15-06-2019 06:23 AM
Kedves Moderator!
Első mondatban talán jól esett volna, egy bocs a Samsung nevében, de a régebbi készülékeitek már csak ennyit tudnak! 😞
Másodszor sajnálkozva írhattad volna, hogy bocs csak fizetős lehetőség maradt ezekre a tévékre! 😞
Egy kicsit bosszantó, hogy 1-2 éves készüléknél gyakorlatilag felére korlátozódik a használhatósága és Te kicsit irritálóan közlöd, hogy ezentúl 5-6 Forintba kerül majd, ha online filmet akarunk nézni! Plusz az HBO-GO és a Netflix is megszabja, hogy mit nézz - a saját sorozatait, filmjeit többnyire!
Javaslom, hagyd ezt a munkát ezzel a stílussal! 🙂
15-06-2019 09:55 AM – szerkesztés: 15-06-2019 10:49 AM
Szia!
Sajnálom ha irritálónak tűnt a válaszom.
Amennyiben maradnál az online filmek lejátszásánál alternatív megoldásként van lehetőséged HDMI kábellel csatlakoztatni laptopot vagy számítógépet a tévéhez mivel úgy elérhetőek az online filmnéző oldalak és lejátszhatóak a filmek.
*ezek az oldalak nem amiatt nem elérhetőek mivel a tévéd K szériás, hanem mivel az oldalak számítógépre vannak kialakítva és a filmlejátszás alkalmazásokból garantált a tévéken
dátum: 16-06-2019 08:57 AM
Szia!
Mindent értek és sok mindent tudok, köszönöm!
Össze tudnám kötni a tv-t több mindennel, hogy ott nézzek online filmeket, de nem fogok ezzel bajlódni, hiszen azért vettem "okos" tv-t, hogy ne kelljen!
2-3 hónappal ezelőttig ezek a K szériás tv-k is simán vitték az online filmeket minden oldalról, tehát nem az internetes oldalak pakoltak fel ezernyi tartalmat újra a K szériás tv-k ellen, hanem a tv-n történt változás. Ez a felháborító, hogy egy frissítéssel elavulttá válik egy nem túl "öreg" készülék! Ezt nehéz bármilyen magyarázattal elfogadtattni az emberekkel, hiszen nem ezért vásárolták meg ezt a tv-t.
Személy szerint azért választottam Samsungot, mert a minőség is fontos volt, nem csak az "okosság"! Az okosság nagy részben eltűnt, most már a minőség keserédes! 😞
Egy hasonló kaliberű, hasonló korú "noname" vagy más márkájú tv simán lejátsza ezeket a a Samsung által elavultnak titulált internetes tartalmakat!
Abban biztos vagyok, hogy a következő tv-m vagy bármilyen más műszaki cikkem Samsung nem lesz!!!!