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Originalthema:

Smart Hub und Software Update funktionieren nicht - UE32EH5300WXZG

(Thema erstellt am: 04-12-2021 02:02 PM)
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FritzB
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Hallo,

ich verzweifel an dem etwas älteren Samsung Smart TV. Beim Drücken auf die Smart Hub Taste erscheint oben rechts in einem kleinen Fenster 1-2 Sekunden "Starte" und dann passiert nichts. Die Software ist Version 002007. Es wird auch online ein Update auf 002009 angeboten. Starte ich das Update, läuft es bis 32%. Dann kommt die Meldung "Aktualis. konnte nicht heruntergel. werden. (Fehlercode:0 Ungültiger Parameter)Das neueste Update ist noch nicht auf dem Server verfügbar."

Es gibt auch ein Update über USB auf der Samsung Seite mit der Version 002010. Versuche ich die über USB Stick zu installieren, bricht sie bei 62% ab. Keine besondere Fehlermeldung, nur dass es nicht ausgeführt werden kann.

Die üblichen Geschichten habe ich durch. Werksreset, alle Kabel ab, stromlos machen, dann neu versuchen etc.

Hat jemand nen heißten Tipp für mich?

Danke und viele Grüße!

Ulf

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Eabool
Pathfinder
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Wurde smarthub nicht eingestellt?
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samsung_test
Samsung Members Star a. D. ✰✰
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Du kannst mal versuchen den SmartHub selbst zu resetten, kann aber auch sein, das Du mit dem SmartHub nichts mehr anfangen kannst weil zu alt. 

Gruß

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judgeandy
MegaStar
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Bei meinem UE46F8590 aus dem Jahr 2013 funktioniert der Smarthub immer noch einwandfrei.
Vielleicht kann ja der Samsung Support im Wege der Fernwartung helfen.
Tel.: 06196/7755577
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