am 21-07-2021 09:39 AM
Hallo Samsung Community,
ich wollte am Wochenende die Sky Ticket Aktion aktivieren. In der Promotion App auf dem TV habe ich einen entsprechenden Gutscheincode erhalten, wenn ich diesen dann bei Sky Ticket eingebe, kommt der Hinweis "Der eingegebene Code ist nicht mehr Gültig" In der Promotion App steht der Gutschein hat ein Ablaufdatum am 01.09.2022
Laut der Made for Germany Aktion ist bei meinem TV GQ65QN95A ein 12-Monats Ticket enthalten. Dieses möchte ich nun auch nutzen. Bitte um Hilfe
am 21-07-2021 10:02 AM
am 21-07-2021 10:05 AM
Die sagten ich muss mich an Samsung wenden
21-07-2021 10:48 AM - bearbeitet 21-07-2021 10:49 AM
am 21-07-2021 11:27 AM
Alles klar, danke für den Tipp, das versuche ich mal.
Sky bietet keinen persönlichen Support für Tickets an - nur ein toller virtueller Chat-Bot.
am 21-07-2021 09:07 PM
am 21-07-2021 10:11 PM
Okay gut zu wissen, dass es scheinbar doch geht. Dann probiere ich da doch nochmals mein Glück.
Vielen Dank 👍
24-07-2021 09:06 PM - bearbeitet 24-07-2021 09:06 PM
Ich habe dasselbe Problem. Samsung schickt mich zu Sky und die wieder zurück. Bitte sag Bescheid, wen Du eine Lösung gefunden hast.
am 25-07-2021 05:49 AM
Japp ich gebe Bescheid, bis jetzt aber leider noch nichts neues. Wie zu erwarten, hat sich auch der CEO 😂 in Bezug auf meine Anfrage noch nicht bei mir gemeldet!
Traurig, dass man da als Kunde so hinterherrennen muss, und im Regen stehen gelassen wird! Schließlich ist es eine Zugabe die ganz groß beworben wird, und für mich ein Teil der Kaufentscheidung war. Zumal die Geräte auch nicht gerade billig sind. Ein Armutszeugnis für den angeblich größten Konzern für Consumer Elektronik.
am 28-07-2021 07:20 AM
Habe es heute morgen einfach nochmals probiert, und siehe da, der Gutschein wird akzeptiert und keine Fehlermeldung mehr angezeigt.