SAT Sendersuchlauf nur AUT Länderliste

[Nu1s]

Hallo liebe Community!

Ich habe seit ein paar Tagen einen 55" QLED 4K The Frame LS03BG (2023) / GQ55LS03BGUXZG (direkt bei Samsung gekauft).

Beim Sendersuchlauf per Sat erhalte ich im Dropdown nur:

• Satellit
• Länderliste Österreich
• Österreich HD+
• weiterer AUT-Anbieter

Ich sitze in DE und habe nichts bewusst auf AUT gestellt.

Wenn ich dann Satellit wähle, findet er alle Programme, sortiert die aber für Österreich  außerdem hat die Senderliste (wenn ich sie auf einen usb Stick kopiere) die Ländervorwahl AUT.

Wie kann ich das auf DE ändern??

[andy1954]

Ich würde mich damit direkt an Samsung wenden.

[Nu1s]

Keine Möglichkeit das selbst zu machen?

[WernerM]

Du hast doch Gewährleistung auf den Kauf. Ich denke, der Support von Samsung wird Dir helfen können.

[Buschtrommel]

Auf Jedenfall an Samsung wenden ! Die Haben es evtl. Verbockt !
Stehen denn die Richtigen Daten auf dem Aukleber ?(Karton )

[judgeandy]

Da hat Samsung dir wohl ein Gerät geschickt, das eigentlich für Österreich bestimmt war.
Ich würde auf Umtausch bzw Rückabwicklung bestehen.

[Nu1s · Accepted solution]

Neeee, Samsung hat weder was verbockt noch den falschen TV geschickt Ich habe mich an den Chat gewandt und die Empfehlung war den TV auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Habe die Erstinstallation dann direkt per Fernbedienung gemacht und nicht per Handy. So hat alles geklappt und jetzt habe ich auch eine deutsche Senderliste. 

[judgeandy]

Na dann viel Spaß mit dem Fernseher !