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Samsung Universalfernbedienung & Apple TV: Fehlende Grundfunktionen

(Thema erstellt am: 12-12-2021 12:48 PM)
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TOMillr
Pioneer
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Leider hat Samsung es weiterhin versäumt, dass automatisch eingerichtete Profil für die Universalfernbedienung der QLED Geräte korrekt für die Steuerung von Apple TV Geräten anzupassen.

Wenn ein Samsung TV mit der Universal Remote ein angeschlossenes Apple TV Gerät erkennt, wird ja automatisch ein entsprechendes Profil zur Steuerung installiert (gut zu erkennen, dass anschließend auch ein entsprechendes Apple TV-Logo dem HDMI-Zugang zugeordnet wurde). Leider nutzt dieses Profil aber weiterhin Infrarotsignale statt Signale über den HDMI-CEC Standard, um das Apple TV mit der normalen Samsung Fernbedienung zu steuern.

Die IR-Signale sind dabei nicht nur deutlich langsamer als CEC, es fehlen auch wichtige Funktionen, um das Apple TV korrekt steuern zu können. So wird z.B. das Signal "Knopf lang gedrückt halten" für die OK-/Auswahltaste nicht unterstützt. Auch funktioniert die "Power on"-Funktion nicht mehr, seit Apple die Apple TV-Geräte komplett auf CEC umgestellt haben.

Um die Steuerung über HDMI-CEC zu ermöglichen, muss man als work-around manuell das Profil der Universalfernbedienung löschen und eine Art "Platzhalterprofil" anlegen. Sobald es aber mal einen Stromausfall gab oder man das HDMI-Kabel getauscht hat, muss man dieses Prozess jedes mal neu durchführen, weil dann das Profil für die Universalverbedienung automatisch wieder neu installiert wird.

Wann wird Samsung also das Profil für die Universalfernbedienung zur Steuerung von Apple TV-Geräten endlich auf HDMI-CEC umstellen? 

 

Das Problem ist leider seit langer Zeit bekannt, wird aber offenbar von Samsung ignoriert. Auch mehrfache Anfragen beim Support haben zu keiner Lösung gefunden und ich wurde immer nur vertröstet.

2 Antworten
holgerito
MegaStar
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Da bist du hier an der falschen Adresse, wir sind nur User und können dir nicht sagen warum weshalb oder was auch immer Samsung nicht macht oder ob sie es überhaupt mal machen werden. Wenn der Support dir schon nicht helfen konnte, wie können wir es🤔?
https://www.samsung.com/de/support//lobundkritik/
Da könntest du dein leid loswerden. Aber schau dich mal bei den Universalfernbedienung von Logitec um, sind zwar nicht ganz billig, aber, wenn es einen wichtig ist und es nicht anders geht, ne Investition wert. Obwohl ich dir jetzt auch nicht sagen kann ob die apfel4k fähig sind, würde mich, aber wundern, wenn sie es nicht können.
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TOMillr
Pioneer
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